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          首页> 自助服务> 服务办理> 延误改期(含航班取消)
          请扫描页面上方的二维码自助办理延误改期。
          温 馨 提 示:

          1、 本服务适用于购买国航国内电子客票的成人旅客(儿童、婴儿不适用);只可变更国航实际承运的国内单程航班(港、澳、台地区航班不适用);不支持代码共享航班。

          2、 本服务须在原航班起飞前办理;仅可办理原订航班起飞日期前两天至原订航班起飞日期后六天之内的航班。

          若您客票超出上述范围,或者如您有下述情况之一,请您致电国航销售服务热线95583办理更改航班手续:

          • 已办理乘机手续但无法自助取消客票乘机状态;

          • 申请了无人成人陪伴儿童、轮椅、担架、额外占座、特殊餐食等特殊服务;

          • 通过自助渠道改期遇到相关问题。

           
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